En GROI utilizamos cookies propias y de terceros para diversos fines. A continuación, describimos las categorías de cookies que operan en nuestro Sitio Web, detallando su finalidad y, cuando corresponda, los terceros que las gestionan:

• Cookies Técnicas o Necesarias: Son aquellas cookies imprescindibles para que el Sitio Web funcione correctamente y para permitir al usuario el uso de las diferentes opciones o servicios que ofrecemos. Por ejemplo, las cookies que mantienen la sesión de usuario abierta (en caso de que hubiera área de login para clientes, nota: actualmente GROI no tiene un área privada de usuario, pero igualmente puede haber cookies de sesión para recordar sus elecciones en la navegación), las cookies que

guardan sus preferencias de privacidad o consentimiento (por ejemplo, recordar qué opciones de cookies aceptó para no preguntarle cada vez), cookies necesarias para la seguridad (por ejemplo, para detectar intentos repetidos de inicio de sesión fallido o para aplicar medidas de protección al navegar), o cookies necesarias para procesos de pago en la contratación de servicios (por ejemplo, cuando accede a la pasarela de Stripe o PayPal, esas plataformas pueden instalar cookies para prevenir fraudes y recordar la sesión de pago). Estas cookies no requieren consentimiento previo, ya que sin ellas muchos de los servicios no podrían prestarse adecuadamente. No obstante, el usuario debe saber que están en uso. Ejemplos:

• Cookie de confirmación de cookies:

cookie_consent (nombre ficticio) – Cookie propia, técnica, persistente durante 1 año. Almacena si el usuario ha visto y gestionado el aviso de cookies, para no mostrarlo de nuevo.

• Cookies de sesión:

PHPSESSID (u otra similar) – Cookie propia, de sesión. Mantiene la identificación de la sesión del usuario en el servidor. Se elimina al cerrar el navegador.

• Cookies de seguridad o funcionalidad:

XSRF-TOKEN (ejemplo) – Cookie propia, de sesión o corta duración, que ayuda a prevenir ataques de tipo CSRF asegurando que las acciones en el sitio se realizan por el usuario legítimo.

• Cookies de la pasarela de pago Stripe:

__stripe_mid, __stripe_sid – Cookies de terceros (Stripe) persistentes (alrededor de 1 año la primera, minutos la segunda). Sirven para recordar dispositivos y detectar comportamientos sospechosos en las transacciones de pago, contribuyendo a la prevención del fraude.

• Cookies de Preferencias o Personalización:

Estas cookies permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con ciertas características personalizadas, p. ej., el idioma elegido, la región desde la que accede, el tamaño de letra preferido. En nuestro Sitio Web, actualmente no empleamos cookies de personalización más allá de las estrictamente necesarias para recordar sus elecciones (p.ej., si selecciona ver el sitio en un idioma específico, se podría guardar esa preferencia).

• Cookies Analíticas o de Rendimiento:

Son aquellas que, tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar y analizar el número de visitantes y cómo navegan los usuarios por el Sitio Web, con el propósito de mejorar la funcionalidad del sitio y nuestros servicios. Gracias a estas cookies podemos entender mejor qué secciones son las más o menos visitadas, el tiempo de permanencia, si han ocurrido errores de navegación, desde qué tipo de dispositivos o navegadores nos visitan, etc. La información que obtienen suele agregarse de forma anónima, aunque puede incluir identificadores únicos asignados al navegador o dispositivo (que crean un perfil de navegación, pero sin asociarlo directamente a la identidad del usuario). En GROI utilizamos principalmente:

• Google Analytics (GA4): Servicio proporcionado por Google Ireland Limited (sede en la UE) que nos permite obtener estadísticas de uso del sitio. Google Analytics utiliza varias cookies (como _ga, _gid, _gat y otras) para recopilar datos como las páginas que visita, el tiempo en cada página, vínculos en los que hace clic, ubicación aproximada (país/ciudad), etc. Hemos configurado Google Analytics de manera que anonimice la IP del usuario (enmascarando los últimos dígitos) antes de almacenarla, para reducir la posibilidad de identificación. Google Analytics nos proporciona informes agregados y no nos suministra datos personales identificativos de visitantes. Sin perjuicio de ello, Google podría tener acceso a algunos datos (como identificadores online) desde sus servidores para sus propios fines limitados, conforme a su política de privacidad. Las cookies de Google Analytics tienen diferentes duraciones: la cookie principal

_ga puede persistir 2 años,

_gid dura 24 horas,

_gat dura 1 minuto, y otras cookies de Analytics pueden ser de sesión o persistentes de pocos segundos a 1 año, según su función.

Importante:

Estas cookies no se instalarán en su dispositivo a menos que usted preste su consentimiento a las cookies analíticas en el banner o panel de configuración. Si desea más información sobre cómo Google trata los datos recopilados a través de Analytics, puede visitar

Cómo usa Google la información de sitios o aplicaciones que utilizan sus servicios y la Política de Privacidad de Google. También puede instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, disponible en:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

• Otras herramientas analíticas:

Actualmente, Google Analytics es la principal herramienta de análisis en nuestra web. En el futuro podríamos integrar otras soluciones de analítica (por ejemplo, Hotjar, Microsoft Clarity, etc.) para entender mejor la interacción de usuarios, pero en tal caso esta política sería actualizada y se le volvería a solicitar consentimiento para las nuevas cookies.

• Cookies de Publicidad Comportamental (Marketing):

Estas cookies, gestionadas generalmente por terceros, almacenan información sobre las actividades del usuario obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación. Gracias a ellas, se puede crear un perfil anónimo del usuario con sus intereses y mostrarle anuncios ajustados a esos intereses en otras páginas o redes sociales. En nuestro Sitio Web utilizamos cookies de marketing de terceros con el objetivo de promocionar nuestros servicios a públicos que hayan mostrado interés en ellos, limitando en lo posible la publicidad mostrada a usuarios no interesados. En concreto, podemos utilizar:

• Meta Pixel (Facebook Ads):

Código de seguimiento proporcionado por Meta Platforms Ireland Ltd (para Facebook y Instagram Ads) que coloca cookies como _fbp en el navegador del usuario. Estas cookies recogen información sobre su navegación por nuestro sitio (por ejemplo, qué páginas ha visitado, si ha realizado una acción determinada como enviar un formulario) y la vinculan a un identificador único proporcionado por Facebook. Esto nos permite posteriormente mostrarle anuncios de GROI en Facebook/Instagram a esos visitantes o a públicos similares. También nos ayuda a medir las conversiones (p.ej., cuántos usuarios que vieron nuestro anuncio luego visitaron el sitio o nos contactaron). La cookie _fbp suele tener una duración de 90 días. Al ser de terceros, solo Facebook/Meta puede leer su contenido, GROI únicamente recibe datos estadísticos. Meta podría combinar la información de su navegación en nuestro sitio con la que tenga en su plataforma si usted es usuario de sus redes, para fines de segmentación publicitaria, según su propia política de datos. Estas cookies no se instalan sin su consentimiento. Puede obtener más información en la Política de Cookies de Meta y gestionar sus preferencias de anuncios desde su cuenta de Facebook (sección de configuración de anuncios).

• Google Ads / Remarketing de Google:

Además de Analytics, Google utiliza cookies publicitarias como gcl* (por ejemplo gcl au) que ayudan a rastrear conversiones desde anuncios de Google Ads. Si llegara a nuestro sitio tras hacer clic en un anuncio nuestro en Google, una cookie puede instalarse para verificar esa conversión. Asimismo, podríamos usar funciones de remarketing de Google Ads, que emplean identificadores (como la cookie de DoubleClick IDE o el identificador de la app móvil) para mostrar anuncios en sitios terceros basados en visitas pasadas a nuestro sitio. Estas cookies suelen tener duraciones de 1 a 13 meses. Toda esta actividad está supeditada a su consentimiento. Google ofrece opciones para personalizar los anuncios que ve o darse de baja de publicidad personalizada en su Centro de configuración de anuncios (requiere iniciar sesión con su cuenta de Google), y también es miembro del programa Network Advertising Initiative (NAI), que permite darse de baja aquí: http://optout.networkadvertising.org/

• LinkedIn Insight Tag (posible):

Dado que GROI se dirige a un público profesional, podríamos utilizar en el futuro la cookie de LinkedIn Insight (de LinkedIn Corporation) para realizar campañas de marketing B2B en LinkedIn. Esta cookie rastrea las visitas y permite similares funciones de remarketing y medición de conversiones para anuncios en LinkedIn. Suele crear cookies como LinkedIn (li_sugr, li_oatml, etc.) con duraciones de 90 días.

En caso de implementarse, actualizaríamos esta sección y solicitaríamos su consentimiento específico.

• Otras cookies de terceros:

Si en alguna sección de nuestro Sitio Web incorporamos contenidos de terceros que a su vez carguen sus cookies (por ejemplo, vídeos de YouTube/Vimeo, mapas de Google Maps, botones “Compartir” de redes sociales), es posible que esos terceros inserten sus propias cookies. Dichas cookies de redes sociales o servicios externos, si no son técnicas, también requerirán su consentimiento. GROI procurará listar cualquier cookie de este tipo en la presente política.